Hoje teremos uma lista de 7 formas sobre como podemos “não estar ouvindo”.
Você está ouvindo os participantes AFS?
7 formas que demonstram que você não está ouvindo o outro:
- Você diz que entende;
- Você diz que tem uma resposta para o problema do AFSer.. Antes que ele(a) termine de falar sobre o seu problema.
- Você corta quando ele(a) está falando.
- Você conclui as frases no lugar do AFser.
- Você está ansioso para dizer algo ao participante;
- Você fala ao participante sobre as suas experiências pessoais em vez de ouvi-lo;
- Você rejeita os agradecimentos do participante.
Os AFSers precisam ser ouvidos. Uma das reclamações que mais ouvimos das nossas famílias naturais é “o meu filho não foi ouvido” ou “o meu filho (a) disse que ninguém ouviu o seu ponto de vista”. Cada um de nós experencia a sua própria vida. Quando encontramos desafios é importante que sejamos ouvidos.
Cada vez mais nos impressionamos em quão bom somos em escutar no AFS, mas sempre precisamos relembrar a importância de uma Escuta Ativa. Escutar requer foco e paciência. Quando ouvimos verdadeiramente aprendemos e entendemos. Vamos praticar com cada um de nós e vamos usar com os nossos participantes!
Texto original disponível aqui.